Zijn de reliëfkaarten 3D-geprint?
Nee (nog niet), onze reliëfkaarten zijn 2D-wanddecoratie. De realistische schaduwwerking geeft de afbeeldingen het effect van een verlicht landschap. We werken eraan om binnenkort “echte” 3D-reliëfkaarten aan te kunnen bieden.

Mijn gewenste locatie staat er niet bij. Wat kan ik doen?
Als je jouw gewenste locatie niet in de shop kunt vinden, stuur ons dan een e-mail naar [email protected] met de locatie en het type kaart. We bekijken dan of de kaart realiseerbaar is. Als je een zeer specifieke locatie wilt (bijv. een bepaalde stad), moet je een individuele kaart laten maken (https://cartographr.co/product/individuelle-karte/). Anders plaatsen we het ontwerp binnen een paar dagen in de shop.

Welk papier gebruiken jullie voor de prints?
Wij gebruiken uitsluitend versterkt premiumpapier (Enhanced Matte Art) met een matte afwerking en een licht ruwe oppervlaktestructuur. Het gaat om archiefpapier dat onder optimale omstandigheden 100–200 jaar zijn kwaliteit behoudt.

Wat is een giclée-print?
Giclée (Frans voor spuiten, sproeien) is een druktechniek waarbij zeer nauwkeurige inkjetprinters worden gebruikt. Hierbij wordt gewerkt met lichtbestendige, kleurstofgebaseerde of gepigmenteerde inkten. Giclée-prints staan algemeen bekend om hun hoge resolutie, fijne details en kleurechte kunstwerken. In combinatie met hoogwaardig papier ontstaat een museumwaardige print. Wij drukken ons volledige assortiment met de giclée-druktechniek.

Welke betaalmethoden bieden jullie aan?
Momenteel bieden wij betaling per creditcard, PayPal, Klarna, Ideal en GiroPay aan. We werken er voortdurend aan om ons aanbod aan betaalmethoden uit te breiden.

Wat kost de verzending?
Voor verzending binnen Duitsland rekenen wij een vast tarief van €4,99. Vanaf een bestelwaarde van €49 is de verzending gratis.

Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?
Bestellingen worden doorgaans binnen 48 uur gedrukt en verzonden. De verzending duurt meestal 2–3 werkdagen.

Kan ik mijn bestelling retourneren?
Volgens onze herroepingsvoorwaarden (https://cartographr.co/widerrufsrecht/) heeft de koper een herroepingsrecht van 14 dagen. Let op: gepersonaliseerde (d.w.z. geïndividualiseerde) producten zijn uitgesloten van het herroepingsrecht!