Privacy

Privacyverklaring

1) Introductie en contactgegevens van de verantwoordelijke persoon

1.1 Wij zijn blij dat u onze website bezoekt en danken u voor uw interesse. Hieronder informeren wij u over de wijze waarop met uw persoonsgegevens wordt omgegaan als u onze website gebruikt. Persoonsgegevens zijn alle gegevens waarmee u persoonlijk geïdentificeerd kunt worden.

1.2 De verantwoordelijke voor de gegevensverwerking op deze website in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is Emir Celovic, EC Software Solutions, Am Bruche 38, 33613 Bielefeld, Duitsland, Tel.: +4917632101716, E-mail: [email protected]. De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is de natuurlijke of rechtspersoon die, alleen of samen met anderen, beslist over het doel van en de middelen voor de verwerking van persoonsgegevens.

2) Gegevensverzameling wanneer u onze website bezoekt

2.1 Als u onze website uitsluitend voor informatieve doeleinden gebruikt, d.w.z. als u zich niet registreert of ons op andere wijze informatie verstrekt, verzamelen wij alleen gegevens die uw browser naar de siteserver verzendt (zogenaamde “serverlogbestanden”). Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen wij de volgende gegevens, die technisch noodzakelijk zijn om de website aan u te kunnen tonen:

- Onze bezochte website

- Datum en tijd op het moment van toegang

- Hoeveelheid verzonden gegevens in bytes

- Bron/referentie van waaruit u op de pagina bent gekomen

- Browser gebruikt

- Besturingssysteem gebruikt

- Gebruikt IP-adres (eventueel: in geanonimiseerde vorm)

De verwerking vindt plaats in overeenstemming met artikel 6 lid 1 letter f van de AVG op basis van ons legitieme belang bij het verbeteren van de stabiliteit en functionaliteit van onze website. De gegevens worden niet doorgegeven of op een andere manier gebruikt. Wij behouden ons echter het recht voor om de serverlogbestanden achteraf te controleren als er concrete aanwijzingen zijn voor illegaal gebruik.

2.2 Om veiligheidsredenen en om de overdracht van persoonlijke gegevens en andere vertrouwelijke inhoud (bijvoorbeeld bestellingen of vragen aan de verantwoordelijke persoon) te beschermen, maakt deze website gebruik van SSL- of TLS-codering. Een gecodeerde verbinding herkent u aan de string “https://” en het slotje in uw browserbalk.

3) Hosting- en inhoudsleveringsnetwerk

3.1 neon.tech

Om onze website te hosten en de pagina-inhoud weer te geven, gebruiken wij het systeem van de volgende provider: Neon Inc., Orange Street 209, Wilmington, DE 19801, VS.

De op onze website verzamelde gegevens worden verwerkt op de servers van de aanbieder, tenzij hieronder voor specifieke gegevensverwerking verschillende gegevensontvangers worden genoemd.

Met de aanbieder hebben wij een orderverwerkingsovereenkomst gesloten, die de bescherming van de gegevens van onze sitebezoekers waarborgt en ongeoorloofde openbaarmaking aan derden verbiedt.

Voor gegevensoverdrachten naar de VS heeft de aanbieder zich aangesloten bij het EU-VS-gegevensbeschermingskader (EU-US Data Privacy Framework), dat de naleving van de Europese gegevensbeschermingsniveaus garandeert op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.

3.2 Wolkenflare

We gebruiken een contentleveringsnetwerk van de volgende provider: Cloudflare Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, VS.

Met deze service kunnen we grote mediabestanden, zoals afbeeldingen, pagina-inhoud of scripts, sneller leveren via een netwerk van regionaal verspreide servers. De verwerking wordt uitgevoerd om ons legitieme belang bij het verbeteren van de stabiliteit en functionaliteit van onze website te beschermen in overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder f) AVG. Met de aanbieder hebben wij een orderverwerkingsovereenkomst gesloten, die de bescherming van de gegevens van onze sitebezoekers waarborgt en ongeoorloofde openbaarmaking aan derden verbiedt.

4) Koekjes

Om het bezoek aan onze website aantrekkelijk te maken en het gebruik van bepaalde functies mogelijk te maken, maken wij gebruik van cookies. Dit zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen. Sommige van deze cookies worden automatisch verwijderd nadat u de browser sluit (zogenaamde “sessiecookies”), terwijl sommige van deze cookies langer op uw apparaat blijven staan en u in staat stellen pagina-instellingen op te slaan (zogenaamde “permanente cookies”). In dit laatste geval kunt u de bewaartermijn terugvinden in het overzicht van de cookie-instellingen in uw webbrowser.

Als persoonlijke gegevens ook worden verwerkt via individuele cookies die wij gebruiken, vindt de verwerking plaats in overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder b AVG, hetzij ter uitvoering van het contract, in overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder a AVG in het geval van toestemming, of in overeenstemming met artikel 6, lid 1, f AVG om onze legitieme belangen in de best mogelijke functionaliteit van de website en een klantvriendelijke en effectieve vormgeving van het paginabezoek te beschermen.

U kunt uw browser zo instellen dat u over de instelling van cookies wordt geïnformeerd en individueel kunt beslissen of u deze accepteert of de acceptatie van cookies in bepaalde gevallen of in het algemeen uitsluit.

Houd er rekening mee dat als u geen cookies accepteert, de functionaliteit van onze website beperkt kan zijn.

5) Neem contact met ons op

5.1 Trustpilot

Voor reviewherinneringen maken we gebruik van de diensten van de volgende provider: Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 1112 Kopenhagen, Denemarken

Alleen op basis van uw uitdrukkelijke toestemming in overeenstemming met Art. 6 Paragraaf. 1 verlicht. a AVG, geven wij uw e-mailadres en, indien nodig, andere klantgegevens door aan de aanbieder, zodat zij per e-mail contact met u kunnen opnemen met een beoordelingsherinnering.

U kunt uw toestemming aan ons of aan de aanbieder op elk moment met werking voor de toekomst intrekken.

Met de aanbieder hebben wij een orderverwerkingsovereenkomst gesloten, die de bescherming van de gegevens van onze sitebezoekers waarborgt en ongeoorloofde openbaarmaking aan derden verbiedt.

5.2 Wanneer u contact met ons opneemt (bijvoorbeeld via een contactformulier of e-mail), worden persoonsgegevens verwerkt - uitsluitend met het doel uw verzoek te verwerken en te beantwoorden en alleen voor zover dat voor dit doel noodzakelijk is.

De wettelijke basis voor de verwerking van deze gegevens is ons legitieme belang bij het beantwoorden van uw verzoek in overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder f) AVG. Als uw contact gericht is op een contract, is de aanvullende wettelijke basis voor de verwerking artikel 6, lid 1, onder b) AVG. Uw gegevens worden verwijderd als uit de omstandigheden blijkt dat de betreffende kwestie definitief is opgehelderd en er geen wettelijke bewaarplichten bestaan die het tegendeel beweren.

6) Gegevensverwerking bij het openen van een klantaccount

In overeenstemming met artikel 6 lid 1 letter b van de AVG worden persoonlijke gegevens voor zover nodig verder verzameld en verwerkt als u deze aan ons verstrekt bij het openen van een klantaccount. Welke gegevens nodig zijn om een account te openen, kunt u terugvinden in het invoerscherm van het betreffende formulier op onze website.

Uw klantaccount kan op elk moment worden verwijderd door een bericht te sturen naar het bovenstaande adres van de verantwoordelijke persoon. Nadat uw klantaccount is verwijderd, worden uw gegevens verwijderd, op voorwaarde dat alle daarover gesloten contracten volledig zijn verwerkt, er geen wettelijke bewaartermijnen bestaan die het tegendeel bewijzen en wij geen legitiem belang hebben bij verdere opslag.

7) Gebruik van klantgegevens voor directe reclame

7.1 Registratie voor onze e-mailnieuwsbrief

Als u zich aanmeldt voor onze e-mailnieuwsbrief, sturen wij u regelmatig informatie over onze aanbiedingen. De enige verplichte gegevens voor het versturen van de nieuwsbrief is uw e-mailadres. Het verstrekken van verdere gegevens is vrijwillig en wordt gebruikt om u persoonlijk aan te spreken. Voor het verzenden van de nieuwsbrief maken wij gebruik van de zogenaamde double-opt-in-procedure, die ervoor zorgt dat u de nieuwsbrief pas ontvangt nadat u uw toestemming voor het ontvangen van de nieuwsbrief uitdrukkelijk heeft bevestigd door op een verificatielink te klikken die naar het opgegeven e-mailadres is verzonden.

Door de bevestigingslink te activeren, geeft u ons toestemming om uw persoonlijke gegevens te gebruiken in overeenstemming met Art. 6 Paragraaf. 1 verlicht. een AVG. Wij slaan uw door de Internet Service Provider (ISP) ingevoerde IP-adres op, evenals de datum en het tijdstip van registratie, om eventueel misbruik van uw e-mailadres later te kunnen traceren. De gegevens die wij verzamelen bij de inschrijving voor de nieuwsbrief worden strikt voor een specifiek doel gebruikt.

U kunt zich op elk moment afmelden voor de nieuwsbrief via de link in de nieuwsbrief of door een bericht te sturen naar de in het begin genoemde verantwoordelijke. Zodra u zich heeft afgemeld, wordt uw e-mailadres onmiddellijk verwijderd uit onze distributielijst voor de nieuwsbrief, tenzij u uitdrukkelijk heeft ingestemd met verder gebruik van uw gegevens of wij ons het recht voorbehouden om uw gegevens verder te gebruiken, wat wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.

7.2 Verzenden van de e-mailnieuwsbrief naar bestaande klanten

Als u ons uw e-mailadres hebt verstrekt bij de aankoop van goederen of diensten, behouden wij ons het recht voor om u regelmatig per e-mail aanbiedingen te sturen voor goederen of diensten die vergelijkbaar zijn met de goederen of diensten die u al uit ons assortiment heeft gekocht. In overeenstemming met artikel 7 lid 3 UWG hoeven wij hiervoor geen afzonderlijke toestemming van u te vragen. In dit opzicht vindt de gegevensverwerking uitsluitend plaats op basis van ons legitieme belang bij gepersonaliseerde directe reclame in overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder f) AVG. Als u in eerste instantie bezwaar heeft gemaakt tegen het gebruik van uw e-mailadres voor dit doel, zullen wij geen e-mails verzenden.

U heeft te allen tijde het recht om met toekomstig effect bezwaar te maken tegen het gebruik van uw e-mailadres voor het bovengenoemde reclamedoel door de in het begin genoemde verantwoordelijke hiervan op de hoogte te stellen. Hiervoor betaalt u alleen transmissiekosten volgens de basistarieven. Zodra uw bezwaar is ontvangen, wordt het gebruik van uw e-mailadres voor reclamedoeleinden onmiddellijk stopgezet.

7.3 Klaviyo

Onze e-mailnieuwsbrieven en andere promotionele e-mailcommunicatie worden verzonden via deze provider: Klaviyo, Inc., 125 Summer St., Ste 600, Boston, MA 02110, VS.

Op basis van ons legitieme belang bij effectieve en gebruiksvriendelijke e-mailmarketing geven wij de gegevens die u bij de registratie hebt verstrekt, door aan deze aanbieder overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder f) AVG, zodat zij namens ons e-mails kunnen verzenden.

Behoudens uw uitdrukkelijke toestemming in overeenstemming met artikel 6 Para. 1 verlicht. Apparaatinformatie (bijvoorbeeld tijdstip van toegang, IP-adres, browsertype en besturingssysteem) wordt ook verzameld en geëvalueerd, maar wordt niet samengevoegd met andere gegevenssets.

U kunt uw toestemming voor het volgen van e-mail op elk gewenst moment met toekomstig effect intrekken.

Met de aanbieder hebben wij een orderverwerkingsovereenkomst gesloten, die de gegevens van onze sitebezoekers beschermt en het doorgeven ervan aan derden verbiedt.

Voor gegevensoverdrachten naar de VS heeft de aanbieder zich aangesloten bij het EU-VS Data Privacy Framework, dat de naleving van de Europese gegevensbeschermingsniveaus garandeert op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.

8) Gegevensverwerking voor orderverwerking

8.1 Voor zover noodzakelijk voor de contractafwikkeling voor leverings- en betalingsdoeleinden, worden de door ons verzamelde persoonsgegevens overeenkomstig artikel 6 lid 1 letter b AVG doorgegeven aan het opdrachtgevende transportbedrijf en de opdrachtgevende kredietinstelling.

Als wij u updates verschuldigd zijn voor goederen met digitale elementen of voor digitale producten op basis van een overeenkomstig contract, zullen wij de contactgegevens die u bij de bestelling hebt opgegeven, verwerken om u persoonlijk te informeren in het kader van onze wettelijke informatieverplichtingen overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder c AVG. Uw contactgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het communiceren van door ons verschuldigde updates en worden voor dit doel uitsluitend door ons verwerkt voor zover dit voor de betreffende informatie noodzakelijk is.

Voor het verwerken van uw bestelling werken wij tevens samen met de volgende dienstverlener(s), die ons geheel of gedeeltelijk ondersteunen bij de uitvoering van gesloten overeenkomsten. Bepaalde persoonlijke gegevens worden aan deze dienstverleners doorgegeven in overeenstemming met de volgende informatie.

8.2 Om aan onze contractuele verplichtingen jegens onze klanten te voldoen, werken wij samen met externe verzendpartners. Wij geven uw naam en afleveradres en, indien nodig voor de levering, uw telefoonnummer door aan een door ons geselecteerde verzendpartner, uitsluitend voor het leveren van goederen in overeenstemming met Art. 6 Paragraaf. 1 verlicht. b AVG.

8.3 Overdracht van persoonlijke gegevens aan verzendserviceproviders

-DHL

Als transportdienstverlener maken wij gebruik van de volgende aanbieder: DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Duitsland

Wij geven uw e-mailadres en/of telefoonnummer door aan de aanbieder conform art. 6 Paragraaf. 1 verlicht. Anders geven wij met het oog op de levering conform artikel 6 lid 1 letter b AVG alleen de naam van de ontvanger en het afleveradres aan de aanbieder door. De gegevens worden alleen doorgegeven voor zover dit noodzakelijk is voor de levering van de goederen. In dit geval is voorafgaande afstemming van de leveringsdatum met de aanbieder of kennisgeving van levering niet mogelijk.

De toestemming kan op elk moment met toekomstige werking worden ingetrokken door de hierboven verantwoordelijke persoon of door de aanbieder.

-DPD

Als transportdienstverlener maken wij gebruik van de volgende aanbieder: DPD Duitsland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg, Duitsland

De toestemming kan op elk moment met toekomstige werking worden ingetrokken door de hierboven verantwoordelijke persoon of door de aanbieder.

-Hermes

Als transportdienstverlener maken wij gebruik van de volgende dienstverlener: Hermes Logistik Gruppe Duitsland GmbH, Essener Straße 89, 22419 Hamburg, Duitsland

De toestemming kan op elk moment met toekomstige werking worden ingetrokken door de hierboven verantwoordelijke persoon of door de aanbieder.

8.4 Gebruik van betaaldienstverleners (betaaldiensten)

-Apple Pay

Als u de betaalmethode ‘Apple Pay’ van Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Ierland kiest, wordt de betaling verwerkt via de ‘Apple Pay’-functie van uw iOS-, watchOS- of macOS-apparaat door het opladen van een betaalkaart waarop ‘Apple Pay’ is opgeslagen. Apple Pay maakt gebruik van beveiligingsfuncties die zijn ingebouwd in de hardware en software van uw apparaat om uw transacties te beschermen. Om een betaling goed te keuren, moet u een eerder door u opgegeven code invoeren en deze verifiëren met de functie “Face ID” of “Touch ID” van uw apparaat.

Ten behoeve van de betalingsverwerking worden de gegevens die u tijdens het bestelproces heeft verstrekt, samen met de gegevens over uw bestelling, in gecodeerde vorm aan Apple doorgegeven. Apple codeert deze gegevens vervolgens opnieuw met een ontwikkelaarspecifieke sleutel voordat de gegevens worden verzonden naar de betalingsdienstaanbieder van de in Apple Pay opgeslagen betaalkaart om de betaling uit te voeren. Encryptie zorgt ervoor dat alleen de website waar de aankoop is gedaan toegang heeft tot de betalingsgegevens. Nadat de betaling is gedaan, stuurt Apple het accountnummer van uw apparaat en een transactiespecifieke, dynamische beveiligingscode naar de oorspronkelijke website om het succes van de betaling te bevestigen.

Als tijdens de beschreven overdrachten persoonlijke gegevens worden verwerkt, vindt de verwerking uitsluitend plaats met het oog op de betalingsverwerking in overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder b) AVG.

Apple bewaart geanonimiseerde transactiegegevens, waaronder het geschatte aankoopbedrag, de geschatte datum en tijd en of de transactie succesvol is voltooid. Anonimisering sluit elke persoonlijke verwijzing volledig uit. Apple gebruikt de geanonimiseerde gegevens om Apple Pay en andere producten en diensten van Apple te verbeteren.

Wanneer u Apple Pay op iPhone of Apple Watch gebruikt om een aankoop te voltooien via Safari op Mac, communiceren de Mac en het autorisatieapparaat via een gecodeerd kanaal op de servers van Apple. Apple verwerkt of bewaart deze informatie niet in een formaat dat kan worden gebruikt om u te identificeren. U kunt de mogelijkheid om Apple Pay op uw Mac te gebruiken uitschakelen in de instellingen van uw iPhone. Ga naar Wallet & Apple Pay en schakel Betalingen toestaan op Mac uit.

Meer informatie over gegevensbescherming met Apple Pay vindt u op het volgende internetadres: https://support.apple.com/de-de/HT203027

- Google Betalen

Als u de betaalmethode “Google Pay” van Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland (“Google”) kiest, wordt de betaling verwerkt via de applicatie “Google Pay” op uw mobiele apparaat met minimaal Android 4.4 (“KitKat”) en met een NFC-functie door het debiteren van een betaalkaart die is opgeslagen bij Google Pay of een daar geverifieerd betalingssysteem (bijvoorbeeld PayPal). Om een betaling via Google Pay voor een bedrag van meer dan € 25,- goed te keuren, moet u eerst uw mobiele apparaat ontgrendelen met behulp van de verificatiemaatregel die is ingesteld (bijvoorbeeld gezichtsherkenning, wachtwoord, vingerafdruk of patroon).

Ten behoeve van de betalingsverwerking worden de gegevens die u tijdens het bestelproces heeft opgegeven, samen met de gegevens over uw bestelling doorgegeven aan Google. Google verzendt vervolgens uw in Google Pay opgeslagen betalingsgegevens in de vorm van een uniek transactienummer naar de oorspronkelijke website, die wordt gebruikt om een uitgevoerde betaling te verifiëren. Dit transactienummer bevat geen informatie over de echte betalingsgegevens van uw bij Google Pay opgeslagen betaalmethoden, maar wordt aangemaakt en verzonden als een eenmalig geldig numeriek token. Voor alle transacties via Google Pay treedt Google uitsluitend op als tussenpersoon om het betalingsproces af te handelen. De transactie vindt uitsluitend plaats tussen de gebruiker en de bronwebsite door afschrijving van de bij Google Pay opgeslagen betaalmethode.

Google behoudt zich het recht voor om voor elke via Google Pay uitgevoerde transactie bepaalde processpecifieke informatie te verzamelen, op te slaan en te evalueren. Dit omvat de datum, het tijdstip en het bedrag van de transactie, de locatie en beschrijving van de verkoper, een beschrijving van de door de verkoper aangekochte goederen of diensten, foto's die u bij de transactie hebt gevoegd, de naam en het e-mailadres van de verkoper en koper of de afzender en ontvanger, de gebruikte betalingsmethode, uw beschrijving van de reden voor de transactie en, indien van toepassing, het aanbod dat aan de transactie is gekoppeld.

Volgens Google vindt deze verwerking uitsluitend plaats in overeenstemming met Art. 6 Paragraaf. 1 verlicht. f AVG op basis van het gerechtvaardigd belang bij een goede boekhouding, de verificatie van procesgegevens en de optimalisatie en functionaliteit van de dienst Google Pay.

Google behoudt zich bovendien het recht voor om de verwerkte procesgegevens te combineren met andere informatie die door Google wordt verzameld en opgeslagen wanneer u andere Google-diensten gebruikt.

De gebruiksvoorwaarden van Google Pay vindt u hier:

https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=googlepaytos&ldl=de

Meer informatie over gegevensbescherming met Google Pay vindt u op het volgende internetadres:

https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=de

- Klarna

Op deze website zijn een of meerdere online betaalmethoden van de volgende aanbieder beschikbaar: Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden

Als u een betaalmethode kiest van de aanbieder waarmee u vooraf betaalt (bijvoorbeeld creditcardbetaling), worden de betalingsgegevens die u tijdens het bestelproces heeft verstrekt (waaronder naam, adres, bank- en betaalkaartgegevens, valuta en transactienummer) en informatie over de inhoud van uw bestelling aan hen doorgegeven in overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder b AVG. In dit geval worden uw gegevens uitsluitend doorgegeven met het oog op de verwerking van betalingen met de aanbieder en alleen voor zover dit voor dit doel noodzakelijk is.

Als u een betaalmethode selecteert waarbij de aanbieder vooruitbetaling doet (bijvoorbeeld factuur- of termijnaankoop of automatische incasso), wordt u tijdens het bestelproces bovendien gevraagd om bepaalde persoonlijke gegevens te verstrekken (voor- en achternaam, straat, huisnummer, postcode, woonplaats, geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer, eventueel gegevens over een alternatief betaalmiddel).

Om ons legitieme belang bij het vaststellen van de betaalmogelijkheden van onze klanten te beschermen, geven wij deze gegevens door aan de aanbieder met het oog op een kredietcontrole in overeenstemming met artikel 6, lid 1, letter f van de AVG. Aan de hand van de door u verstrekte persoonsgegevens en overige gegevens (zoals winkelwagentje, factuurbedrag, bestelhistorie, betaalhistorie) controleert de aanbieder of de door u gekozen betaalmogelijkheid kan worden verleend met betrekking tot betalings- en/of wanbetalingsrisico’s.

Naast de interne criteria van de aanbieder conform artikel 6 lid 1 letter f AVG, kunnen identiteits- en kredietwaardigheidsgegevens van de volgende kredietbureaus ook in de beslissing worden opgenomen als onderdeel van de aanvraagbeoordeling:

https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies

Het kredietrapport kan waarschijnlijkheidswaarden bevatten (zogenaamde scorewaarden). Voor zover scorewaarden zijn opgenomen in de resultaten van het kredietrapport, zijn deze gebaseerd op een wetenschappelijk erkende wiskundig-statistische procedure. De berekening van de scorewaarden omvat, maar is niet beperkt tot, adresgegevens.

U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen deze verwerking van uw gegevens door een bericht naar ons of de aanbieder te sturen. De aanbieder kan echter nog steeds het recht hebben om uw persoonlijke gegevens te verwerken als dit noodzakelijk is voor de contractuele betalingsverwerking.

-Paypal

Op deze website zijn een of meerdere online betaalmethoden van de volgende aanbieder beschikbaar: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg

Als u kiest voor een betaalmethode van de aanbieder waarmee u vooraf betaalt, worden de betalingsgegevens die u tijdens het bestelproces heeft opgegeven (waaronder naam, adres, bank- en betaalkaartgegevens, valuta en transactienummer) en informatie over de inhoud van uw bestelling aan hen doorgegeven in overeenstemming met Art. 6 Paragraaf. 1 verlicht. b AVG. In dit geval worden uw gegevens uitsluitend doorgegeven met het oog op de verwerking van betalingen met de aanbieder en alleen voor zover dit voor dit doel noodzakelijk is.

Als u kiest voor een betaalmethode waarbij wij vooraf betalen, wordt u tijdens het bestelproces ook gevraagd om bepaalde persoonsgegevens te verstrekken (voor- en achternaam, straat, huisnummer, postcode, woonplaats, geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer en indien nodig gegevens over een alternatief betaalmiddel).

Om ons legitieme belang bij het vaststellen van uw betalingsvermogen in dergelijke gevallen te beschermen, sturen wij deze gegevens door naar de aanbieder met het oog op een kredietcontrole in overeenstemming met artikel 6, lid 1, letter f van de AVG. Aan de hand van de door u verstrekte persoonsgegevens en overige gegevens (zoals winkelwagentje, factuurbedrag, bestelhistorie, betaalhistorie) controleert de aanbieder of de door u gekozen betaalmogelijkheid kan worden verleend met betrekking tot betalings- en/of wanbetalingsrisico’s.

-Stripe

Op deze website zijn een of meerdere online betaalmethoden van de volgende aanbieder beschikbaar: Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ierland

8.5 Elektronische annuleringsfunctie voor overeenkomsten op afstand

Consumenten die op deze website overeenkomsten afsluiten waarvoor een wettelijk herroepingsrecht bestaat, hebben de mogelijkheid om hun herroeping kenbaar te maken via een elektronische herroepingsfunctie in overeenstemming met de toepasselijke herroepingsbepalingen.

Bij gebruik van de opzegfunctie moeten naast de informatie die het contract identificeert dat moet worden opgezegd, ook andere persoonlijke gegevens, zoals de voor- en achternaam en het e-mailadres van de consument, worden verstrekt of bevestigd.

Het verzamelen van deze informatie en de overdracht ervan aan ons vindt plaats in overeenstemming met artikel 6, lid 1, letter b van de AVG en alleen voor zover dit noodzakelijk is voor de juiste verwerking van de intrekking. Ook op grond van art. 6 Paragraaf. 1 verlicht. b AVG worden de verstrekte persoonsgegevens gebruikt om de ontvangst van de herroepingsverklaring per e-mail te bevestigen. Een andere wettelijke basis voor verwerking is artikel 6 lid 1 letter c AVG. Wij zijn wettelijk verplicht om een elektronische annuleringsfunctie te bieden voor betaalde consumentenovereenkomsten voor verkoop op afstand.

9) Webanalysediensten

PostHog

Deze website maakt gebruik van de webanalysedienst van de volgende provider: PostHog Inc., 2261 Market Street #4008, San Francisco, CA 94114, VS.

De dienst maakt een statistische evaluatie van het gebruik van nieuwe functies en inhoud op de website mogelijk door testvarianten uit te spelen op specifieke gebruikersgroepen. In het belang van het verbeteren van de aantrekkelijkheid van ons uiterlijk, kunnen we bijhouden welke varianten gebruikers verkiezen. Hiervoor maakt de dienst gebruik van cookies, dit zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen en waarmee uw gebruik van een website kan worden geanalyseerd. De door cookies verzamelde informatie over uw gebruik van de website wordt doorgaans naar een server van de aanbieder verzonden en daar opgeslagen en verwerkt.

Alle hierboven beschreven verwerkingen, in het bijzonder het plaatsen van cookies voor het opslaan en uitlezen van informatie op het apparaat dat u gebruikt om de website te gebruiken, vindt alleen plaats als u ons daarvoor uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven in overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder a AVG. Zonder uw toestemming wordt de dienst niet gebruikt terwijl u de website gebruikt. U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken. Om uw intrekking uit te oefenen, dient u deze dienst te deactiveren met behulp van de “cookie-toestemmingstool” die op de website wordt aangeboden.

Met de aanbieder hebben wij een orderverwerkingsovereenkomst gesloten, die de bescherming van de gegevens van onze sitebezoekers waarborgt en ongeoorloofde openbaarmaking aan derden verbiedt.

10) Retargeting/remarketing en conversietracking

10. 1 Metapixels

Binnen ons online aanbod maken wij gebruik van de dienst “Meta Pixel” van de volgende aanbieder: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ierland (“Meta”)

Als een gebruiker op een advertentie klikt die wij op Facebook en/of Instagram plaatsen, wordt de URL van onze gelinkte pagina uitgebreid met een parameter met behulp van “Meta Pixel”. Na omleiding wordt deze URL-parameter vervolgens in de browser van de gebruiker ingevoerd door een cookie die onze gekoppelde pagina zelf instelt.

Enerzijds maakt dit het voor Meta mogelijk om de bezoekers van ons online aanbod te bepalen als doelgroep voor het tonen van advertenties (zogenaamde “ads”). Dienovereenkomstig gebruiken wij de dienst om de door ons geplaatste Facebook- en/of Instagram-advertenties alleen weer te geven aan gebruikers die interesse hebben getoond in ons onlineaanbod of die bepaalde kenmerken hebben (bijvoorbeeld interesses in bepaalde onderwerpen of producten, die worden bepaald op basis van de bezochte websites), die we aan Meta doorgeven (zogenaamde “Custom Audiences”).

Aan de andere kant kan met de ‘metapixel’ worden bijgehouden of gebruikers na het klikken op een advertentie naar onze website zijn doorgestuurd en welke acties ze daar hebben ondernomen (het zogenaamde ‘conversietracking’).

De verzamelde gegevens zijn voor ons anoniem en laten ons dus niet toe om conclusies te trekken over de identiteit van de gebruiker. De gegevens worden echter door Meta opgeslagen en verwerkt, zodat een verbinding met het betreffende gebruikersprofiel mogelijk is en Meta de gegevens voor eigen reclamedoeleinden kan gebruiken.

Alle hierboven beschreven verwerkingen, in het bijzonder het instellen van cookies om informatie op het gebruikte apparaat te lezen, worden alleen uitgevoerd als u ons hiervoor uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven in overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder a) AVG. U kunt uw toestemming op elk moment met toekomstig effect intrekken door deze dienst te deactiveren in de “cookie-toestemmingstool” die op de website wordt aangeboden.

Met de aanbieder hebben wij een orderverwerkingsovereenkomst gesloten, die de bescherming van de gegevens van onze sitebezoekers waarborgt en ongeoorloofde openbaarmaking aan derden verbiedt.

De door Meta gegenereerde informatie wordt doorgaans overgebracht naar een Meta-server en daar opgeslagen; In deze context kan er ook sprake zijn van een overdracht naar servers van Meta Platforms Inc. in de VS.

10.2 Pinterest-tag conversietracking
Deze website maakt gebruik van conversietrackingtechnologie van de volgende aanbieder: Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Ierland.

Als u via een advertentie op het domein van de aanbieder op onze website bent terechtgekomen, kunnen cookies en/of vergelijkbare technologieën, zoals trackingpixels, web beacons, pings of HTTP-verzoeken, worden gebruikt om het succes van de advertentie te meten.

Hiervoor worden via de trackingtechnologie bepaalde apparaat- en browsergegevens, waaronder eventueel ook uw IP-adres, uitgelezen om door ons vooraf gedefinieerde gebruikershandelingen, zoals afgeronde transacties, leads, zoekopdrachten op de website of bezoeken aan productpagina’s, vast te leggen en te analyseren. Dit stelt ons in staat statistieken op te stellen over het gebruikersgedrag op onze website na doorverwijzing via een advertentie, die wij gebruiken om ons aanbod te optimaliseren.

Alle hierboven beschreven verwerkingen, met name het plaatsen van cookies voor het uitlezen van informatie op het gebruikte apparaat, worden alleen uitgevoerd als u ons hiervoor uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG. U kunt uw gegeven toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken door deze dienst uit te schakelen in de op de website aangeboden “Cookie Consent Tool”.

Wij hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten, die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en ongeoorloofde doorgifte aan derden verbiedt.

11) Paginafunctionaliteiten

11.1 TrustPilot

Op onze website zijn grafische elementen van de volgende aanbieder opgenomen om externe klantbeoordelingen en/of een extern toegekend keurmerk weer te geven: Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 1112 Kopenhagen, Denemarken

Wanneer u een pagina van onze website bezoekt die dergelijke grafische elementen bevat, maakt uw browser een directe verbinding met de servers van de aanbieder om de elementen correct te laden. Bepaalde browserinformatie, waaronder uw IP-adres, wordt naar de provider verzonden.

Als er ook persoonsgegevens worden verwerkt, gebeurt dit in overeenstemming met artikel 6 lid 1 letter f AVG op basis van ons legitieme belang bij een optimale marketing van ons aanbod en de aantrekkelijke vormgeving van onze website.

11.2 Mapbox

Deze website maakt gebruik van een online kaartenservice van de volgende provider: MapBox Inc., 740 15th St Nw Suite 500 Washington, DC 20005, VS

De online kaartenservice is een hulpmiddel voor het weergeven van interactieve (land)kaarten om geografische informatie visueel weer te geven. Door deze dienst te gebruiken, wordt onze locatie aan u weergegeven en wordt elke geolocatie eenvoudiger gemaakt.

Wanneer u de subpagina's bezoekt waarin de kaart van de aanbieder is geïntegreerd, wordt informatie over uw gebruik van onze website (zoals uw IP-adres) naar de server van de aanbieder verzonden en daar opgeslagen.

Uw persoonlijke gegevens worden verwerkt in overeenstemming met artikel 6, lid 1, letter f van de AVG op basis van ons legitieme belang bij het ontwerpen van onze website om aan uw behoeften te voldoen. Als u niet akkoord gaat met de toekomstige overdracht van uw gegevens aan de aanbieder, heeft u de mogelijkheid om de online kaartendienst van de aanbieder volledig te deactiveren door de JavaScript-applicatie in uw browser uit te schakelen. De online kaartenservice op deze website kan dan niet meer worden gebruikt.

Voor zover wettelijk vereist, hebben wij uw toestemming verkregen voor de verwerking van uw gegevens zoals hierboven beschreven in overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder a) AVG. U kunt uw toestemming op elk moment met toekomstige werking intrekken. Om uw intrekking uit te oefenen, volgt u de hierboven beschreven mogelijkheid om bezwaar te maken.

Voor de overdracht van gegevens naar de VS vertrouwt de aanbieder op standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, die bedoeld zijn om de naleving van de Europese gegevensbeschermingsniveaus te garanderen.

11.3 Google Klantenreviews (voorheen Google Certified Dealer Program)

Wij werken samen met Google als onderdeel van het Google Klantenreviews-programma. De aanbieder is Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland (“Google”). Dit programma geeft ons de mogelijkheid om klantbeoordelingen van gebruikers van onze website te verzamelen. Nadat u een aankoop op onze website heeft gedaan, wordt u gevraagd of u wilt deelnemen aan een e-mailenquête van Google.

Als u uw toestemming geeft in overeenstemming met artikel 6, lid 1, letter a AVG, geven wij uw e-mailadres door aan Google. U ontvangt een e-mail van Google Klantenreviews waarin u wordt gevraagd uw aankoopervaring op onze website te beoordelen. De recensie die u achterlaat, wordt vervolgens samengevoegd met onze andere recensies en weergegeven in ons Google Klantenreviews-logo en in ons Merchant Center-dashboard. Uw beoordeling wordt ook gebruikt voor Google-verkopersbeoordelingen. Als onderdeel van het gebruik van Google-klantrecensies kunnen ook persoonlijke gegevens naar de servers van Google LLC worden verzonden. kom naar de VS.

U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door een bericht te sturen naar de verantwoordelijke voor de gegevensverwerking of naar Google.

Meer informatie over de gegevensbeschermingsregels van Google vindt u hier: https://business.safety.google/intl/de/privacy/

12) Gereedschappen en diversen

Hulpprogramma voor toestemming voor cookies

Deze website maakt gebruik van een zogenaamde “cookie-toestemmingstool” om effectieve toestemming van de gebruiker te verkrijgen voor cookies en op cookies gebaseerde toepassingen waarvoor toestemming vereist is. De “cookie-toestemmingstool” wordt aan gebruikers getoond wanneer zij de pagina bezoeken in de vorm van een interactieve gebruikersinterface waarop toestemming kan worden gegeven voor bepaalde cookies en/of op cookies gebaseerde toepassingen door een vakje aan te vinken. Door het gebruik van de tool worden alle cookies/diensten waarvoor toestemming nodig is, alleen geladen als de betreffende gebruiker toestemming geeft door het vakje aan te vinken. Dit zorgt ervoor dat dergelijke cookies alleen op het apparaat van de gebruiker worden geplaatst als er toestemming is gegeven.

De tool stelt technisch noodzakelijke cookies in om uw cookievoorkeuren op te slaan. Persoonlijke gebruikersgegevens worden hier doorgaans niet verwerkt.

Als in individuele gevallen persoonlijke gegevens (zoals het IP-adres) worden verwerkt met het doel cookie-instellingen op te slaan, toe te wijzen of te loggen, gebeurt dit in overeenstemming met Art. 6 Paragraaf. 1 verlicht. f AVG op basis van ons legitieme belang bij juridisch conform, gebruikersspecifiek en gebruiksvriendelijk toestemmingsbeheer voor cookies en dus bij een juridisch conform ontwerp van onze website.

Een andere wettelijke basis voor verwerking is artikel 6 lid 1 letter c AVG. Als verantwoordelijken zijn wij onderworpen aan de wettelijke verplichting om het gebruik van cookies die technisch niet noodzakelijk zijn, afhankelijk te maken van de toestemming van de betreffende gebruiker.

Indien nodig hebben wij met de aanbieder een orderverwerkingsovereenkomst gesloten, die de bescherming van de gegevens van onze sitebezoekers waarborgt en ongeoorloofde openbaarmaking aan derden verbiedt.

Meer informatie over de exploitant en de instelmogelijkheden van de cookie-toestemmingstool vindt u direct in de betreffende gebruikersinterface op onze website.

13) Rechten van de betrokkene

13.1 De toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming verleent u de volgende rechten van de betrokkene (recht op informatie en tussenkomst) jegens de verantwoordelijke met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens, waarbij wordt verwezen naar de wettelijke basis die wordt vermeld voor de respectieve uitoefeningsvereisten:

- Recht op informatie overeenkomstig art. 15 AVG;

- Recht op rectificatie conform art. 16 AVG;

- Recht op verwijdering conform art. 17 AVG;

- Recht op beperking van de verwerking in overeenstemming met Art. 18 AVG;

- Recht op informatie overeenkomstig art. 19 AVG;

- Recht op gegevensportabiliteit in overeenstemming met Art. 20 AVG;

- Recht om verleende toestemming in te trekken overeenkomstig Art. 7 Paragraaf. 3 AVG;

- Recht om te klagen in overeenstemming met Art. 77 AVG.

13.2 RECHT VAN BEZWAAR

ALS WIJ UW PERSOONLIJKE GEGEVENS VERWERKEN ALS ONDERDEEL VAN EEN BELANGENEVENWICHT OP BASIS VAN ONS OVERWELDIGENDE LEGITIEME BELANG, HEBT U TE ALLEN TIJDE HET RECHT OM BEZWAAR TE MAKEN TEGEN DEZE VERWERKING MET WERKING VOOR DE TOEKOMST OM REDENEN DIE VOORTVLOEIEN UIT UW SPECIFIEKE SITUATIE.

ALS U UW RECHT VAN BEZWAAR GEBRUIKT, STOPPEN WIJ MET DE VERWERKING VAN DE BETROKKEN GEGEVENS. VERDERE VERWERKING WORDT ECHTER VOORBEHOUDEN INDIEN WIJ COMPLEXE REDENEN VOOR DE VERWERKING KUNNEN AANWIJZEN DIE BESCHERMING WAARDEREN, DIE BOVENDIEN UW BELANGEN, GRONDRECHTEN EN FUNDAMENTELE VRIJHEDEN BOVEN, OF INDIEN DE VERWERKING DIENST HEEFT VOOR DE BEWEGING, UITOEFENING OF VERDEDIGING VAN JURIDISCHE CLAIMS.

INDIEN UW PERSOONLIJKE GEGEVENS DOOR ONS WORDEN VERWERKT VOOR DIRECTE RECLAME, HEBT U HET RECHT OM TE ALLEN TIJDE BEZWAAR TE MAKEN TEGEN DE VERWERKING VAN PERSOONLIJKE GEGEVENS DIE U BETREKKEN VOOR HET DOEL VAN DERGELIJKE RECLAME. U KUNT UW OPT-OUT UITOEFENEN ZOALS HIERBOVEN BESCHREVEN.

ALS U UW RECHT VAN BEZWAAR GEBRUIKT, ZULLEN WIJ STOPPEN MET DE VERWERKING VAN DE BETROKKEN GEGEVENS VOOR DIRECTE RECLAMEDOELEINDEN.

14) Duur van opslag van persoonsgegevens

De duur van de opslag van persoonsgegevens wordt bepaald op basis van de respectieve rechtsgrondslag, het doel van de verwerking en – indien relevant – bovendien op basis van de respectieve wettelijke bewaartermijn (bijvoorbeeld commerciële en fiscale bewaartermijnen).

Bij de verwerking van persoonsgegevens op basis van uitdrukkelijke toestemming overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder a AVG, worden de betreffende gegevens bewaard totdat u uw toestemming intrekt.

Als er wettelijke bewaartermijnen bestaan voor gegevens die worden verwerkt in het kader van wettelijke of transactieachtige verplichtingen op basis van artikel 6 lid. 1 verlicht.

Bij het verwerken van persoonsgegevens op basis van Art.

Bij de verwerking van persoonsgegevens met het oog op directe reclame op basis van artikel 6 lid 1 letter f AVG worden deze gegevens bewaard totdat u uw recht van bezwaar uitoefent overeenkomstig artikel 21 lid 2 AVG.

Tenzij anders vermeld in de overige informatie in deze verklaring over specifieke verwerkingssituaties, worden opgeslagen persoonsgegevens verwijderd wanneer ze niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of anderszins verwerkt.

Copyrightaanwijzing: deze gegevensbeschermingsverklaring is opgesteld door de gespecialiseerde advocaten van het IT-advocatenkantoor en is auteursrechtelijk beschermd (https://www.it-recht-kanzlei.de)

Vanaf: 16 juni 2026, 13:33:17 uur

Reliëfkaarten

Stratenkaarten

Waterkaarten

Hoogtelijnenkaarten

Scèneprints

Privacy

Privacyverklaring

Producten

Info

Service

Blijf in contact